Определение целевой аудитории товара или услуги предполагает установление групп людей, которым эти товары или услуги нужны. Эти группы имеют целевую градацию: те, кто без данного товара/услуги жить не могут (подростки 12 – 16 лет и видеоигры), те, кому они в общем нужны, но можно обойтись, те, для кого это просто случайный товар, и даже принципиальные противники такого товара (например, вегетарианцы, сражающиеся против убийства животных – по отношению к компании, фасующей мясопродукты).